Съвети за рекламиране на вашия сайт за електронна търговия чрез социални медии
Социални медийни платформи преди беше за намиране и свързване с приятели и бързо се разрасна до обединяване на общности и марки онлайн. Хората присъстват все повече и повече на тези платформи, което означава маркетингът на вашия магазин за електронна търговия с помощта на социални медии може да ви отведе дълъг път, всичко, от което се нуждаете, е малко време и отдаденост.
Нека да разгледаме a няколко съвета как да използвате социалните медии за електронна търговия.
Избор на платформа за социални медии
Има много платформи и изборът на една, на която да присъствате често, зависи изцяло от вас, всичко зависи от това към кого се насочвате, какво продавате и какъв подход възнамерявате да предприемете.
Директна връзка с вашата аудитория
Това е може би най-голямото предимство, защото ви помага да разберете и опознаете аудиторията си. Хората обичат да споделят своя опит, положителен или отрицателен, и с помощта на социалните медии можете да научите какво трябва и какво не трябва да се прави от първа ръка. Като слушате вашата целева аудитория, вие наистина опознавате техните интереси и развивате бизнеса си в посока, която ще бъде от полза и за двете страни. И какво се случва, когато хората са доволни от нещо? Те го споделят с приятелите си, като правят малко маркетинг от ваше име.
Внимавайте със саморекламата
Прекаленото откровение със саморекламата може да изглежда агресивно и хората обикновено не реагират добре на това. Опитайте с подход, който говори на вашата аудитория; интересно писмено съдържание за един от вашите продукти или кратко видео. Когато хората харесат нещо, те ще направят промоцията вместо вас, като го споделят напред.
Отговорете на коментарите
Когато хората задават въпроси, те очакват отговор. Бъдете последователни в отговорите на клиентите си, отговаряйте открито на въпросите им и успокоявайте умовете им. Това ще им покаже, че сте сериозни и инвестирали, и те ще се върнат за още. Ако клиент е недоволен, той може да остави отрицателен коментар на вашата страница, но това е чудесна възможност да покажете, че наистина ви е грижа; можете да отговорите с искрено извинение, което може да се окаже много важно, и да им предложите малка отстъпка при следващата покупка. Хората ще видят, че не сте просто още един онлайн магазин, а човек, който се грижи за удовлетвореността на клиентите.
Облигации и връзки
Създаването на облигации и създаването на връзки никога не е било по-лесно, както е сега. Да имате лоялни и щастливи последователи също означава, че можете да ги помолите да ви помогнат. Не директно, разбира се, но по фин начин можете да ги помолите да споделят вашето съдържание с приятелите си и дори можете да използвате тези връзки, за да разширите имейл списъка си.
Интегриран подход
Когато споделяте вашите продукти в социалните медии, използвайте интегриран подход; добавете опции за закупуване към вашите страници. По този начин вашите клиенти могат да закупят продукта на място, вместо да сърфират из уебсайта ви, търсейки го. И това е не само удобно за клиентите; това е начин да наблюдавате поведението на клиентите.