On lukemattomia syitä, miksi ihmiset lopulta velkaa. Pelkästään elämään liittyvät muuttujat tekevät välttämättömäksi, että jokaisella on jossain vaiheessa elämäänsä velkaa. Olipa kyseessä työpaikan menetys, sairaus tai jopa kuolema perheessä. Ihmiset jäävät aina jälkeen maksuistaan. Yrityksen velkojen takaisinperintä ei ole millään tavalla helppoa monista tekijöistä johtuen.
Seuraavat vinkit ja strategiat auttavat sinua perimään velkojasi asiakkailta ammattimaisesti ja turvallisesti.
- Kerää asiakkaan tunnistetiedot: Varmista aina, että keräät ihmisten tietoja heidän tullessaan ja kirjaudut joko apuohjelmiin tai palveluun, jonka aiot suorittaa heille. Tiedot, kuten lähisukulainen, sosiaaliturvatunnus, työpaikka ja niin edelleen, ovat erittäin tarpeellisia. Näiden tietojen avulla on helppo saada asiakkaita, jotka ovat laiminlyöneet.
- Hanki asiakastietoja useammasta kuin yhdestä lähteestä: Voit myös tarkistaa asiakkaan muista lähteistä sinulle antamat tiedot. Tämä auttaa varmistamaan, että asiakas ei ole väärentänyt mitään tietoja, jotka hän on antanut organisaatiollesi. Voit tarkistaa sosiaalipalveluista, lupalautakunnalta ja jopa hänen työpaikaltaan ja veroilmoituksistaan.
- Valitse perintäyhtiö huolellisesti: kun etsit velkojen perintätoimistoja, ensimmäinen asia, joka on etsittävä, on niiden ensisijainen strategia heidän menestyksensä saavuttamiseksi. Menestyneimmät perintätoimistot kertovat sinulle aina käyttämänsä erilaiset strategiat henkilön tai tilanteen mukaan.
- Lähetä pyyntökirjeitä laiminlyönneille asiakkaille: asianajajasi tulee laatia virallinen vaatimuskirje erehtyneille asiakkaille organisaatiosi puolesta. On olemassa lakeja, jotka ohjaavat tällaisia vaatimuksia, ja kirjeen tulee sisältää; yksityiskohdat käsitellystä tuotteesta tai palvelusta päivämäärä, maksamatta oleva määrä ja seuraukset, jos et maksa jäljellä olevaa saldoa.
- Varmista, että pidät asiakkaita velkoja periessäsi: joskus saadakseen laiminlyönnin maksamaan, laiminlyöntiin voidaan käyttää uhkauksia erityisesti aiotun palvelun menettämisestä. Kun kyseessä on tapaus, jossa asiakas voi valita toisen organisaation, uhkaukset voivat vain jouduttaa asiakasta tekemään muutoksia, joten useimmiten on parempi käyttää pehmeää lähestymistapaa saadakseen asiakkaan maksamaan erääntyneet velkansa.
- Tee keräyspäätökset huolellisesti: Laiminlyöjien saaminen maksamaan velkansa tulee tehdä huolellisesti. Yritykselläsi ei ole varaa olla velkaa, mutta sinun tulee myös varmistaa, että pidät uskollisia asiakkaita kaikesta huolimatta. Sinun tulee ottaa huomioon vallitseva taloudellinen tilanne ja muut ulkoiset tekijät, jotka vaikuttavat asiakkaisiisi lyhyellä aikavälillä. Punnitse myös rahasumma, jonka käytät velan perimiseen asiakkaalta ja katso, onko se sen arvoista.
- Ota yhteyttä velallisiin mahdollisimman pian: sinun tulee ottaa yhteyttä laiminlyönteihin mahdollisimman varhaisessa vaiheessa, ennen kuin he joutuvat velkaantumaan. Tämä auttaa sinua päättämään eri vaihtoehdoista, kuinka velka voidaan periä.
- Älä koskaan uhkaa velallisia: olennaista, että perintä ei uhkaa velallisia oikein. Kun otat yhteyttä velallisiin, älä loukkaa heitä tai loukkaa heitä mistään syystä. Tämä taktiikka toimii harvoin, ja sinut voidaan haastaa oikeuteen prosessin aikana, jolloin saat raskaita sakkoja maksaessasi silti oikeudellisen edustuksen.
- Käytä erilaisia käytäntöjä sellaisten kokoelmien hoitamiseen, joihin liittyy riskejä: sinulla on oltava tapa käsitellä kokoelmia, joihin liittyy riskejä. Asiakkaita, jotka ovat velkaantuneet kärsityn tragedian vuoksi, tulee lähestyä yhdellä tavalla. Vaikka joidenkin asiakkaiden tekosyyt voivat olla täysin naurettavia, ja niitä on lähestyttävä toisella tavalla.
- Tee velalliselle erittäin helppo maksaa sinulle: Varmista, että annat velalliselle kaikki heidän käytettävissään olevat maksuvaihtoehdot. Varmista, että kaikki yhteystiedot ovat oikein ja lähetä myös postiosoite maksua varten. Jos lähetät rahalähetyskuoren, varmista, että siinä olevat tiedot ovat oikein.
- Velan takaisinperinnän tulee olla etusijalla: Varmista, että kaikki keräilijäsi hakevat ensin suurempia velkoja, koska niiden tuotto on suurin ajallisesti. Voit myös käyttää luottoanalyysiorganisaatiota selvittämään, mitkä asiakkaat ovat parhaimmillaan ja mitkä eivät.
- Muuta velan ehtoja: useimmat laiminlyöneet ovat normaaleja ihmisiä, jotka eivät koskaan aikoneet laiminlyödä tai olla velkaa. Monet heistä ovat velkaa eri syistä ja odottamattomista olosuhteista, kuten yrityksissään johtuvista kriiseistä, joutumisesta petokseen muiden syiden ohella, joten velan ehtojen muuttaminen nykyiseen talouteen sopivaksi auttaa heitä maksamaan nopeammin.
- Ole henkilökohtainen kokoelman kanssa: kaikki eivät ole samanlaisia eivätkä heidän velkansa ole samat. Henkilökohtainen kanta perintään helpottaa velkojen perintää, koska jokaista kohdellaan eri tavalla ja tilanteita käsitellään eri tavalla.
- Seuraa järjestelmällisesti velallista ensimmäisen yhteydenoton jälkeen: Ota aina yhteyttä velalliseen, kun olet ottanut häneen yhteyttä ensimmäisen kerran. Muista, mitä hän sanoo ja lupaa velasta. Muista myös, kun hän sanoo lähettävänsä velan shekin, jotta se on odotettavissa. Siinä tapauksessa, että asiakas palauttaa oletuksensa, tarvitaan lisäyhteys.
Joten meillä on joitain vinkkejä ja strategioita velkojen perintään, jotka auttavat ja nopeuttavat sitä, kuinka velalliset maksavat erääntyneet velkansa.
